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匿名用戶(hù)
2021-05-06
根據(jù)南航快樂(lè)飛套餐規(guī)則產(chǎn)品售后第2條規(guī)定“產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)后如尚未兌換機(jī)票,可在購(gòu)買(mǎi)之日起90天內(nèi)通過(guò)南航APP申請(qǐng)退款,如已兌換機(jī)票或超過(guò)時(shí)限,不予退款”,因此根據(jù)官方的解釋是需要下載南航APP進(jìn)行退訂。
匿名用戶(hù)
2021-05-06
打電話(huà)給客服,需要訂單號(hào)才行,支付寶付款的話(huà)可以看下賬單記錄,有GO開(kāi)頭的訂單號(hào)。